LA2L
Créée en 2009 par Marie-Hélène Spitzer, LA2L est une marque de bijoux handmade à Paris. Il s'agit d'une boutique ayant une ambiance chaleureuse et comme chaque clients a son histoire, chaque bijou aussi.
L'objectif de ce projet était de recréer l'univers bien spécifique de cette boutique à travers le site web afin que les clients s'y sentent aussi bien qu'en boutique.
Concurence
Louyetu
Les Néréides
Muja Juma
Nébuleuses
interviews
Marques
- Les pierres précieuse ne sont pas mises en avant sur le site
- Le site ne reflètent pas l'esprit de la marque
- Il y a énormement de paniers abandonnés
Clients
- L'absence du storytelling de la marque dérange
- L'expérience en boutique est unique, c'est quelque chose qu'on ne retrouve pas sur internet
- L'intéraction humaine est importante
Personae
Après la réunion et la réalisation du benchmark, nous avons pu interviewer des utilisateurs afin de créer le persona et le problem statment.
Problem statement
Marque: LA2L, qui vend des bijoux originaux, souhaite augmenter les ventes sur son e-shop, mais le manque de représentation graphique nuit à son taux de conversion.
Utilisateurs: Les jeunes femmes n'ayant pas le temps ont besoin de revivre l'expérience en boutique sur le site car elles sont fortement attachées à l'expérience unique de la marque.
Prototype mid-fi
Moodboard
avis
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"Ça a l'air tellement mieux"
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Facile à utiliser
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L'identité de la marque est facilement reconnaissable
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"J’aime bien l’organisation du menu..."
ensuite
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Redesign de la page des pierres précieuses
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Fusionner les pages des magasins et des détaillants
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Créer une page pour les boutiques officielles et revendeur.